日前，中国就业培训技术指导中心为西城区人力资源和社会保障局发来一封感谢信，表达了对西城区人力资源公共服务中心(以下简称“公服中心”)工作人员在中国就业网专栏建设等工作中给予的大力支持，成功用西城区较为成熟的职业指导服务全国的求职者。
西城区十分重视就业指导工作，不断通过创新服务手段，为民争办实事等方式，努力保障辖区就业形势更加稳定，从而探索出具有西城特色的服务内容。
01
拓展平台 线上服务不打烊
近日，天桥街道的居民李先生，通过手机上的“京韵天桥”微信公众号，看到了一场由公服中心与天桥街道联合举办的直播带岗招聘会的通知海报。扫码进入直播间，华天饮食控股集团的HR变身“带岗达人”，认真地介绍企业、发布工作岗位。
除了企业公布招聘岗位外，直播最后，公服中心工作人员还播放职业指导微课堂短视频，讲解面试、应聘等求职技巧。同时引导求职者及时关注“百姓就业”、“西城人社”等市区两级公众号，了解最新就业惠民政策、岗位资讯等。
公服中心依托市、区、街、社四级网络平台开展公共就业服务，努力推广“直播+”的理念，驱动辖区“互联网+就业”云招聘模式迭代升级，为用人单位和求职者提供便捷的供需对接平台。与此同时，中心积极组建直播团队，架设直播环境，精选直播主题，开授区级职业指导直播课，取得了良好的效果。
“线下有社区工作人员提供服务，线上有直播带岗，咱辖区的就业服务真接地气儿！让我这么快就找到了合适工作。”在观看直播后，天桥地区的李先生不禁道出了由衷赞许。
02
服务到家 落实指导实效
韩大姐是住在天桥地区的居民，今年已经47岁的她在疫情期间，因为原单位经营不下去而失去了工作。“实话实说，这个年纪再找工作，确实挺困难的。”韩姐介绍说，开始自己还努力的去投简历，找工作，但始终没有收到靠谱的回复，慢慢地自己的热情也就熄灭了。
就在她为找工作这件事苦恼时，社区的就业服务专员主动上门开展服务，详细了解了她的情况，就开始为她推送匹配的招聘信息，通知她参加各种技能培训。最终，韩姐成功实现“再就业”，找到了离家又近，工作内容又称心的劳动保障协管员岗位。
2021年，西城区制发了《西城区就业工作体系实施方案》，设立区级就业服务指导员55人，就业服务专员352人，企业联络员190人，合计597人的就业工作“三员”队伍。主要工作内容包括组织指导全区公共就业服务机构，以职业指导入手，结合就业服务专项活动，为求职人员提供“就业帮扶、技能培训、岗位推送、跟踪服务”等一条龙式就业援助，从而实现助其充分、稳定就业的工作目标。同时，这也是将就业服务“主战场”前移至“最后一厘米”，把服务落到实处。
除此之外，公服中心也针对重点群体进行重点指导，包括针对高校毕业生，进行心理调试、求职技巧等内容的职业指导微课堂推送，帮助这些求职新人能够快速找到合适的工作岗位。针对退役军人成立西城区退役军人就业创业服务联盟，开展退役军人就业服务工作等。
“今后我们还将继续利用线上、线下服务资源，抓好队伍建设，服务重点群体，创新服务手段，为民争办实事，全力推进全区就业工作取得更好成绩。”公服中心就业服务科负责人表示，下一步，公服中心将整合服务资源，创新、示范、引领服务形式，优化服务内容，借助“互联网+”“直播+”理念、技术、手段，利用线上媒介发布岗位信息，提供职业指导、政策宣传等服务。针对求职者情况，进行职业信息分析，将个人职业能力与岗位要求准确匹配。通过职业指导案例，引导求职者进一步明确个人职业规划。进一步完善直播生态，尝试开展沉浸式直播带岗。关注新业态职业，充实职业画像短视频素材。结合求职主体、求职技巧、职业解读等，模拟求职场景，拍摄职业指导情景剧，多维打造新媒体服务品牌。