11月22日，阿里巴巴合伙人、首席人才官蒋芳在阿里内网发文，详细阐述了此次马云办公室减持的前因后果。截至发稿，阿里巴巴方面向新京报贝壳财经记者确认了相关信息。
蒋芳称，马云办公室为了在国内外投资农业科技和公益事业等项目需要资金，在今年早些时候与股票经纪依美国 SEC 10b5-1 规定签了减持合同，按规定 11 月中旬将对外公告这一有前提条件的未来减持计划。
她提到，11 月 16 日刚好是设定好的披露时间，但是股票经纪并不知道这一天恰好是公司发布财报之日，这个巧合是让外界产生第一重误解的原因。
她还表示，8 月份定好的售卖价格，远高于现在的股价，所以马云一股都没有卖，这是外界的第二重误解。
此前，马云办公室对外发布称，马老师会坚定持有阿里，“阿里股票目前大大低于阿里巴巴的实际价值，他不会卖的。”蒋芳说道。
关于阿里巴巴要裁员 2.5 万人的传言，蒋芳称，“这两天这个谣言传得有鼻子有眼，还编造出我们如何去人社部门层层申请批准的故事情节，集团已经报警追究造谣者的责任，希望早点看到造谣者承担责任”。